Qui sommes-nous ?
- Une Entreprise de Services Numériques à taille humaine de 350 collaborateurs
- Qui rayonne sur 3 sites en France (Paris, Toulouse et Pau) et un en Suisse (Genève), offrant ainsi la perspective réelle d'une mobilité professionnelle au sein de nos filiales
- Des consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l'infrastructure systèmes, réseaux et cloud
- Une entreprise engagée, certifiée RSE Ecovadis
Notre promesse
- Des missions de haut niveau telles que l'expertise, l'architecture ou encore le pilotage des infrastructures cloud, postes de travail, de virtualisation et de la cybersécurité
- Un portefeuille de clients Grands Comptes positionnés sur des défis techniques à forte valeur ajoutée
- Des Ingénieurs d'affaires et des RH dédiés à votre suivi et à votre progression professionnelle
- Un dispositif de formation complet, adapté à nos collaborateurs et leur permettant de se certifier
Les bonnes raisons de nous rejoindre !
- A votre arrivée, un parcours d'intégration défini et clair
- Un entretien d'évaluation annuel pour parler de vos résultats, vos besoins et vos perspectives de progression
- Un dispositif de formation complet et adapté aux exigences du marché, permettant l'obtention de certifications techniques à forte valeur ajoutée
- Et enfin, parce que les meilleurs cooptent les meilleurs, nous plaçons la politique de cooptation au coeur de nos activités de recrutement et récompensons chaque collaborateur par des primes attractives
- Une politique qualité de vie au travail et RSE adaptée à nos filiales et à leurs spécificités (Team building, animations QVT, soirée d'intégration, afterwork, etc.)
Et si nous faisions équipe ? Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de l'énergie au sein d'une équipe d'Experts, d'Architectes et de Développeurs (25 personnes) sur les technologies Active Directory, Azure (principalement ENTRA ID) et IAM.
Vos missions sont les suivantes :
Expertise et support technique Niveau 3 :
- Traiter les incidents réceptionnés ;
- Respecter les délais de traitement ;
- Faire référence dans son domaine et sur le périmètre objet de sa prestation ;
- Être potentiellement en relation avec le support de l'éditeur ou le fournisseur ;
- Participer à des réunions opérationnelles ou décisionnelles concernant son domaine d'activité
- Participer aux traitements de crises, d'incidents majeurs et de problèmes au sein de son domaine d'activité
- Être force de proposition pour la mise en place de solutions durables, met à jour les documents permettant la résolution des erreurs connues.
Conception de solution :
- Analyser et consolider les besoins métiers exprimés ou du commanditaire pour la nouvelle solution ;
- Réaliser le cadrage technique du sujet ;
- Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante ;
- Préconiser des choix techniques en vue d'assurer la cohérence entre les nouvelles solutions et l'architecture existante ;
- Contribuer à la rédaction du cahier des charges de la nouvelle solution ;
- Contribuer à la rédaction des Users Stories et de leur scoring ;
- Proposer un plan de tests (basé sur un référentiel de plans de tests correspondant au domaine de conception) ;
- Mettre à jour le référentiel de plan de tests ;
- Concevoir la solution ;
- Réaliser des POC et expérimentation ;
- Valider des résultats par l'exécution de plan de test ;
- Assurer le passage de connaissances aux exploitants et administrateurs en rédigeant la documentation technique ;
- Contribuer à des chantiers d'évolution.
Expertise technico-fonctionnelle :
- Conseiller les MOA et les MOE sur l'optimisation des solutions en place ;
- Effectuer des prescriptions et des recommandations pour le développement et la mise en oeuvre d'une solution ;
- Participer à la définition des spécifications générales des solutions envisagées ;
- Participer à l'évaluation et au choix d'une solution ;
- Assister les MOA et les MOE dans l'élaboration de nouveaux services ;
- Conseiller et accompagner les Directions Métiers, notamment sur les bons usages et les bonnes pratiques
- Maîtriser le paramétrage des solutions mises en oeuvre et aider au paramétrage ;
- Administrer fonctionnellement les solutions et outils associés ;
- Capitaliser les bonnes pratiques et les diffuser en interne du groupe, partager les études de cas, maintenir les supports documentaires et les référentiels à jour ;
- Rédiger les modes opératoires des gestes fonctionnels à opérer sur l'outil ;
- Proposer des solutions fonctionnelles, dans le cadre des stratégies et de la politique technique de l'entreprise ;
- Aider à la formalisation des besoins métiers ;
- Réaliser des maquettes dans un environnement « Bac à sable » pour visualiser le rendu ;
- Aider à la résolution fonctionnelle des dysfonctionnements.
Les mots clés techniques : Expertise Technique, Expertise des Systèmes d'Exploitation, Microsoft Active Directory, Microsoft ENTRA ID
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