L'assurance fait partie des derniers secteurs à ne pas avoir pleinement réussi sa transformation digitale. Parcours complexes, manque de lisibilité, faible conversion : l'expérience client reste largement perfectible.
La société est un néo-courtier qui repense l'assurance autour de produits simples, transparents et d'une expérience fluide, pensée pour convertir et fidéliser. Dans cette dynamique de croissance, la fonction commerciale joue un rôle central. Conversion & vente
-Contacter, qualifier et convertir des prospects entrants (leads chauds et tièdes).
-Accompagner les prospects dans la compréhension des offres et finaliser les souscriptions.
-Mener des cycles de vente courts en BtoC et structurés en BtoB.
-Adapter le discours commercial aux différents profils clients (particuliers, professionnels, partenaires).
Relation client & suivi
-Assurer un suivi commercial rigoureux jusqu'à la signature et au démarrage du contrat.
-Être un point de contact clé pour rassurer et accompagner les clients dans leur décision.
-Remonter les feedbacks terrain aux équipes produit, assurance et marketing.
Développement commercial
-Participer à l'amélioration continue des scripts, argumentaires et process de vente.
-Contribuer à la structuration de l'offre commerciale et des outils de conversion.
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et produit pour optimiser les taux de conversion.
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