Conseiller parcours (h/f)

Missions principales

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Le conseiller parcours a pour missions spécifiques :
* Assurer les permanences téléphoniques et physiques de la C360 selon le planning arrêté par le coordinateur de la C360
* Recueillir les besoins et attentes de la personne sollicitant la C360, en l’aidant et la guidant dans l’expression de ses besoins et attentes
* Réaliser une évaluation de situation si nécessaire
* Ecouter, soutenir, renseigner, orienter et conseiller la personne, les aidants et les intervenants
* Mobiliser et échanger avec les différents professionnels et intervenants, en vue d’identifier les actions à mettre en oeuvre pour répondre aux besoins de la situation sollicitant la Communauté 360
* S’assurer de l’effectivité de la mise en oeuvre des actions retenues/envisagées
* Créer et mettre à jour régulièrement le dossier de la personne dans l’outil dédié de la C360
* Être en capacité d’évaluer la complexité de certaines situations et informer immédiatement le coordinateur
* Participer aux réunions hebdomadaires du CERCLE, aux réunions de l’équipe socle et aux réunions techniques ou thématiques programmées par le coordinateur de la C360 ou la direction du Pôle Qualité, développement et RSO, et contribuer à l’ordre du jour de celles-ci
* Être force de propositions sur le fonctionnement de la Communauté 360 en faisant remonter au coordinateur et au directeur de l’IME « Les Oliviers » les dysfonctionnements repérés
* Rendre compte des différentes activités réalisées (sollicitations, actions réalisées…) au coordinateur de la C360 en complétant régulièrement les outils dédiés (comptes rendus, tableaux de bord/synthèse…)
* Participer à la mise en oeuvre de la feuille de route de la C360 sous le pilotage du coordinateur et de la Direction du Pôle Qualité, Développement et RSO
* Participer à la communication sur les actions de la C360
* Participer à la réflexion de la C360 sur les projets innovants pour répondre aux situations qui le nécessitent
Spécifiques au poste :
* Le Conseiller parcours fait partie de l’équipe socle de la Communauté 360 de l’Hérault. Il a une solide connaissance de l’organisation du secteur du handicap, des dispositifs de droit commun et spécialisés, et des structures du territoire. Il est en contact permanent avec les différents partenaires (MDA, Conseil départemental, établissements médico sociaux, associations, l’Éducation Nationale…), Il inscrira son action dans une logique de réseau et assurera le suivi des situations. LIENS HIERARCHIQUES : Sous l’autorité Du coordinateur de la Communauté 360 qui fait office de cadre intermédiaire; Du Directeur de l’Etablissement en ce qui concerne l’exercice de sa fonction
Niveau de qualification |
Compétences techniques et relationnelles attendues |
Telles que définies par le référentiel métier et, plus spécifiquement :
* Capacité à travailler dans un cadre institutionnel.
* Capacité à travailler en équipe et en réseau.
* Capacité à utiliser les outils de bureautique
Précisions (optionnel) |
* CDD dans le cadre d’un remplacement d’un congé maladie (du 01/10/2025 au 03/12/2025)
* Permis de conduire indispensable
Conditions de travail |