Hyperviseur (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Le Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France, un Hyperviseur H/F à Marignane.
Vous intégrez l'agence GRDF composée de 25 collaborateurs. Dans ce cadre la, vos taches seront les suivantes :

* Planifier les activités des conseillers via la création de plannings sur un outil interne (Timesquare),
* Gérer et affecter les activités multicanales entrantes,
* Veiller au respect des délais de prise en charge des demandes clients,
* Piloter l'accessibilité en temps réel,
* Appuyer le management dans l'analyse des données,
* Veiller à l'équité de traitement et à la répartition des activités entre les agents.

Mission intérim d'une durée de 3 mois (renouvelable jusqu'à 18 mois).Poste basé à Lille, 59000.Rémunération : entre 14,78euros & 16,24euros brut/heure + 13ème mois mensualisé + indemnités intérim + avantages CSE Adecco.Planning de 35h par semaine, du lundi au vendredi.Horaires de travail : 8h/12h - 13h/16h.


Votre profil

* Diplôme BAC+2 requis,
* Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse, d'autonomie,
* Maitrise de l'outil informatique,
* Bonnes qualités rédactionnelles et pédagogiques,
* Capacité à travailler avec méthode et en équipe.

Vous devez disposer d'une expérience significative sur un poste similaire/en planification.
N'attendez plus et postulez avec un CV actualisé !! Rejoignez Adecco et bénéficiez de nombreux avantages tels que le Comité d'entreprise, la mutuelle, CET...


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !