Sous la responsabilité de votre manager, vous garantissez la disponibilité, la sécurité et la performance du système d'information. Vous intervenez sur la gestion, le support et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux. Vos défis au quotidien : Gestion des incidents et support : Traiter les tickets, assurer le support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, analyser et résoudre les incidents, ou escalader si nécessaire. Installation et configuration : Mettre en oeuvre les solutions techniques, installer et configurer les équipements et logiciels, créer des masters selon les consignes. Maintenance et mises en production : Assurer la maintenance corrective et évolutive, gérer les mises en production des nouvelles applications ou montées de versions. Administration des infrastructures : Exploiter quotidiennement les systèmes Windows Server (Active Directory, Microsoft Azure), Unix, solutions de stockage, et administrer l'ensemble de l'infrastructure réseau (routeurs, switchs CISCO). Surveillance et optimisation : Visualiser en temps réel l'activité réseau, optimiser la qualité de service, veiller au maintien des performances et à la sécurité du SI. Documentation et transfert de compétences : Maintenir à jour la documentation technique et l'inventaire du parc, assurer le transfert de compétences vers les équipes. Participation aux projets : Contribuer aux études d'architecture technique, valider les changements de configuration, participer aux actions d'évolution et à l'amélioration continue. Reporting et pilotage : Produire les reportings et indicateurs sur l'état de santé du SI, participer aux tâches de pilotage. Respect des procédures : Appliquer les procédures et modes opératoires, proposer des améliorations, respecter les engagements et SLA. Représentation de la DSI : Être un ambassadeur de l'entreprise par votre sens du contact, votre pédagogie, votre efficacité et votre disponibilité Salaire annuel de base (bruts) : 39500
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