Assistant d'agence (h/f)

Description du poste :
Description du poste :
Prise de poste: 05/01/2026
Contrat : CDI
Niveau : BAC +2 souhaité (Sanitaire social / Commerce, .)
Taux horaire : 13.00 € brut
Expérience : 1 an minimum (domaine similaire souhaité)
Vos missions :
En tant qu'Assistant(e) agence, vous jouez un rôle clé dans le développement et la gestion des prestations de maintien à domicile et/ou de confort. Vous serez notamment en charge de :
Superviser et coordonner les interventions pour garantir un service de qualité ;
Maintenir une relation de proximité avec nos bénéficiaires, partenaires et équipes ;
Veiller à la satisfaction des clients et à l'amélioration continue des prestations.
Activités principales :***Gestion des plannings des intervenants
* Accueil téléphonique et physique
* Évaluer les besoins du client à domicile et suivi des prestations
* Suivre et manager l'équipe d'aide à domicile
* Transmettre et coordonner auprès des prescripteurs et des partenaires
* Informer, orienter et renseigner des prospects
* Participer et animer des réunions d'équipe
Description du profil :
Savoir- Faire :
* Gérer les plannings des intervenants en respectant les critères (secteur, compétences, rythme)
* Manager et soutenir une équipe d'aide à domicile
* Identifier les besoins d'un client à domicile et les risques professionnels
Savoir-Être :
* Sens de l'écoute et de l'organisation
* Sens de la communication, esprit d'équipe
* Autonomie, responsable
* Capacités relationnelles
* Gestion du stress
* Ambitieux, meneur
Avantage :
* Formation en interne
* Comité d'entreprise
* Mutuelle entreprise
* Ticket restaurant