Description du poste
Position hiérarchique : Le gestionnaire des prestations maladie est placé sous la hiérarchie de la cheffe de département. Missions du poste : Instruire et liquider les prestations maladie et des différentes allocations. Principales activités : • Instruire et liquider les dossiers maladie et différentes allocations versées par l'Enim • Traiter les régularisations • Traiter les réclamations • Assurer les relations avec les assurés et les armements • Assurer les réponses de niveau 2 (Médialog) aux appels des assurés et des tiers • Répondre aux demandes des assurés et des tiers sur la messagerie du service (balo) Spécificités du poste : • Travail en équipe
Profil recherché
Vos compétences
Compétences et ressources attendues : Savoir-faire requis : • Etre capable de s'adapter à l'évolution de la réglementation ou aux techniques de production • Etre capable de rédiger un courrier simple (retour de pièces ou demande d'informations complémentaires à l'assuré) Connaissances associées : • Relations fonctionnelles avec les services internes du centre, antennes médicales ou délégations comptables • Relations fonctionnelles avec les services de l'Etat externes au centre (DML) • Relations fonctionnelles avec des tiers (employeurs, SSM…) Ressources générales : • Qualités relationnelles Ressources spécifiques : • Volonté de se tenir à niveau en matière d'évolutions techniques et réglementaires.
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