Responsable juridique opérationnel (cdi - nantes) h/f

Responsable juridique opérationnel (cdi - nantes) H/F

Directement rattaché·e au Directeur Service Client (membre du Comité de Direction), vous intervenez sur l’ensemble des dossiers hors corporels d’une part pour gérer et coordonner l’activité contentieuse et juridique opérationnelle mais également apporter votre expertise en la matière et proposer des axes d’amélioration.


Responsabilités

* Gestion des dossiers judiciaires : prise en charge des dossiers judiciaires complexes/stratégiques, accompagnement de la montée en compétences des équipes opérationnelles pour les dossiers plus simples, définition d’une stratégie pertinente, reporting précis et régulier, pilotage et optimisation de la relation avec le réseau d’avocats.
* Pilotage de la Médiation : constituer et suivre les dossiers portés à la Médiation, production, analyse et présentation d’un bilan semestriel de l’activité, identification des dysfonctionnements et alimenter les travaux du comité des réclamations.
* Conseil & veille juridique : être le référent juridique sur l’ensemble des offres et clauses, répondre aux sollicitations internes, effectuer des recherches juridiques approfondies, accompagner les équipes dans la gestion des réclamations précontentieuses, maintenir une veille législative et jurisprudentielle, proposer des évolutions de process ou des produits pour prévenir les risques.
* Collaboration étroite avec le service juridique institutionnel de Suravenir Assurances, participation à la formation des équipes et contribution à la montée en compétence collective.


Profil recherché

* Formation supérieure en droit (Master 2 requis, idéalement droit des assurances, responsabilité civile ou droit des affaires).
* Expérience solide (5 ans minimum) en gestion de contentieux et conseil juridique en assurance IARD.
* Intelligence relationnelle et esprit d’analyse avancé, pragmatisme, force de proposition et goût de l’innovation juridique.
* Excellente communication, pédagogie et capacité à embarquer les équipes.
#J-18808-Ljbffr