Description:
Missions :
- Traiter les litiges origines
- Enquête sur l’origine du litige
- Organiser les retours
- Emettre les avoirs
- Phaser les stocks
Exigences:
Profil :
- Profil ADV/Logistique (de préférence transport)
- Connaissance SAP
- Connaissance des processus retour / Avoir / refacturation / Phasage de stock / Préparation dossier assurance
- Appétence pour mener des investigations et la recherche des colis perdus
- Personnalité attendue : curiosité, dynamisme, réfléchie, positive
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