Assistant sales operations f/h

Stage - Assistant Sales Operations – Boulogne Billancourt 92100 – A partir de janvier 2026

Si pour vous, accompagner les équipes commerciales dans leur performance est essentiel, on est fait pour être ensemble.

Ce que l'on vous propose :

ChezBouygues Telecom Entreprises, le #onestfaitpourêtreensemble est une réalité du quotidien :notre mission est d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitaleen leur proposant des solutions technologiques adaptées à leurs besoins.

En tant que stagiaire Assistant Sales Operations F/H à la Direction Commerciale PME, vous serez le véritable trait d’union entre les outils, les processus et les équipes commerciales. Vous contribuerez à améliorer l’efficacité des forces de vente grâce à une meilleure utilisation des outils (CRM Salesforce, outils de commande, IA…).

Ce que vous ferez au quotidien :

Vous serez au cœur des sujets liés à l’optimisation des outils commerciaux et à l’animation des processus de vente.

Vos futures missions :

* Piloter les évolutions des outils commerciaux

Consoliderles plannings de développement auprès des Product Owners etmettre à jourles roadmaps pour assurer une vision claire des évolutions à venir.

* Optimiser l’usage des outils par les équipes de vente

Créeretactualiserdes supports prêts à l’emploi, etconcevoirdes formats digitaux (tutoriels, vidéos, guides pas-à-pas) pour accompagner les utilisateurs dans leur quotidien.

* Évaluer et renforcer l’adoption des outils

Diffuserdes enquêtes métiers pour mesurer l’usage, etcommuniquerles nouveautés fonctionnelles via des newsletters internes engageantes.

* Structurer et enrichir la base de connaissances commerciale

Recenserles processus de vente,valoriserles bonnes pratiques terrain, etaméliorerles supports existants pour garantir leur pertinence et leur accessibilité.

* Explorer les usages commerciaux grâce à l’IA générative

Participerà un comité mensuel d’analyse des conversations commerciales via un outil d’IA, etidentifierles tendances pourproposerdes plans d’action ciblés.

* Suivre les indicateurs de performance

Analyserles KPI liés à l’usage des outils et aux pratiques commerciales, dans une logique d’optimisation continue.