Description du poste :
Rattaché(e) au service commercial, vous serez en charge du suivi et du développement d'un portefeuille clients, principalement par téléphone et mail. Vous contribuerez activement à la satisfaction clients et au bon déroulement des commandes.
Vos principales responsabilités :
- Étudier, rédiger et suivre les devis clients (téléphone, mail, fax)
- Lancer les commandes en fonction des offres de prix
- Suivre les commandes clients : coordination avec l'atelier et les fournisseurs
- Rechercher et négocier les articles avec les fournisseurs
- Gérer les éventuels litiges clients et fournisseurs
- Assurer le suivi qualité clients et fournisseurs
- Créer et maintenir un fichier clients dédié
- Relancer téléphoniquement les prospects et clients inactifs
- Participer aux tâches annexes du service commercial (bons de livraison, bons de réception, envoi de certificats.)
- Reprendre un portefeuille clients existant et développer de nouvelles opportunités
- Prendre les commandes en négociation directe avec le client
Description du profil :
Formation : Bac +2 minimum
Expérience : une première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur industriel
Qualités : rigueur, organisation, sens du relationnel et de la négociation
Intégrez un acteur reconnu dans la fabrication et distribution d'aciers inoxydables, au sein d'une équipe dynamique où votre contribution commerciale aura un impact direct.
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