Hôte / hôtesse de caisses automatiques (h/f)

Dans le cadre de l'ouverture d'un magasin sur la zone de maisons Alfort - Créteil, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de Caisses Automatiques.

Rattaché(e) au responsable de secteur, vous assurez l'accompagnement des clients lors de leur passage aux caisses automatiques et veillez au bon fonctionnement de cet espace.

Vos missions :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des caisses automatiques.
- Intervenir en cas de difficulté lors du passage en caisse (lecture d'articles, erreurs de scan, demandes d'assistance, etc.).
- Réaliser les validations nécessaires conformément aux procédures en vigueur.
- Veiller à la fluidité du parcours client et limiter les temps d'attente.
- Assurer la surveillance de la zone de caisses automatiques.
- Signaler les dysfonctionnements techniques et participer à leur résolution de premier niveau.
- Maintenir un espace de travail propre, organisé et accueillant.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché :
- Vous êtes doté(e) d'un bon sens du service client.
- Vous appréciez le contact avec le public.
- Vous faites preuve de réactivité, de vigilance et de courtoisie.
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les équipements automatisés.
- Vous savez gérer plusieurs sollicitations simultanément.
- Une première expérience dans l'accueil, la vente ou la relation client constitue un atout, mais n'est pas indispensable.

Conditions du poste :
- Vos horaires de travail seront définis selon un planning calé sur la plage d'ouverture du magasin et sont variables. Possibilité de travailler le week-end avec jours de repos la semaine.
- Poste en station debout prolongée.
- Travail possible les week-ends et jours fériés.
- Formation assurée à la prise de poste.

Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 20% de remise sur vos achats.
Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !