Chargé de clientèle h/f

Votre mission

Chargé de clientèle BtoB (H/F) - Rejoignez une entreprise innovante !

Vous avez le sens du service, aimez conseiller et êtes à l'aise au téléphone ? Vous cherchez un poste où relation client rime avec impact concret ?

Cette opportunité est faite pour vous !

Adecco Nantes Tertiaire recrute pour son client, un Chargé de clientèle BtoB (H/F) basé à Saint-Herblain.

Notre client accompagne les entreprises au quotidien en leur permettant de réduire leurs coûts et optimiser leurs achats grâce à des accords négociés.
Votre rôle ? Les aider à mieux consommer et faire des économies tout en leur offrant une expérience client irréprochable.

Votre mission :

Vous devenez le contact clé des adhérents, celui/celle qui fait la différence dans leur expérience.

Au quotidien, vous allez :

Conseiller & accompagner
- Répondre aux appels entrants (questions, suivi, factures, accords)
- Accompagner les clients dans l'utilisation des services
- Simplifier et expliquer avec pédagogie

Interagir avec des professionnels
- Effectuer des appels sortants uniquement sur rendez-vous (zéro prospection !)
- Comprendre rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées

Suivre et optimiser
- Gérer les dossiers clients de A à Z
- Réaliser des comparatifs pour identifier des économies
- Assurer un suivi rigoureux et qualitatif

Collaborer
- Travailler avec les équipes internes et partenaires
- Partager les bonnes infos pour garantir un service fluide

Votre profil

Le profil qu'on recherche

Vous êtes :

À l'aise à l'oral comme à l'écrit
Doté(e) d'une vraie écoute client
Capable de comprendre vite et bien
Pédagogue et orienté(e) solution
À l'aise avec les outils informatiques

Une première expérience (minimum 1 an en relation client) est demandée

Les conditions

Lieu : Saint-Herblain
Contrat : Intérim jusqu'à fin août

Horaires :
- 9h30 - 12h30
- 13h30 - 17h30

Rémunération : 13,73 € brut/heure

Envie de donner du sens à votre relation client ? Postulez dès maintenant !
A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
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