Assistant(e) commercial(e) adv h/f

Mission :
Au sein du service Commercial, vous intégrez le service Administration des Ventes de l'entreprise.
Activités:
- ADV / Commerce :
* Enregistrer les commandes clients dans le système informatique ERP.
* Envoyer les accusés de réception.
* Suivre le lancement de la commande en fabrication.
* Suivre l'état d'avancement et le bon déroulement de la commande et veiller au respect des délais par les services internes. Alerter les clients en cas de retard.
* Organiser l'expédition des commandes.
* Traiter les dossiers contentieux.
* Saisir des devis et relancer les clients.
* Faire les relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux.
Support à la vente:
* Suivre l'activité de l'alternante en collaboration avec la responsable commerciale.
* Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires.
Interactions
l'assistante(e) commerciale est principalement en relation avec les clients, la production interne, le SAV.Spécificité du poste :
CDI à temps plein sur une base de 35h
Une participation avantageuse de l'employeur à la mutuelle d'entreprise (75 %).
Poste basé à La Mure d'Isère.
À pourvoir dès que possible.
Profil recherché :
Connaissance des règles spécifiques à l'export : assurance, règlementation des transports, douanes, normes.
Connaitre le fonctionnement d'un ERP, idéalement SAGE
Maîtriser les outils de bureautique (pack office).
Maîtriser l'Anglais professionnel.
Forte sensibilité clients.