Conseiller de proximité h/f

Qui sommes-nous ?





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Maisons & Cités, premier acteur de l'habitat social dans les Hauts-de-France offre des solutions d'habitat accessibles à tous. Avec un parc de logements, nous concevons, développons et gérons des espaces de vie qui répondent aux besoins de chacun.

Rejoignez les 800 collaborateurs engagés de Maisons & Cités et faites le choix de travailler dans une entreprise ou vous agirez de manière concrète et utile au service de l'habitat :

En mettant le client au cœur de votre engagement.
En mettant la responsabilité sociale au cœur de votre mission.
Alors vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif » et votre engagement professionnel prendra un nouveau sens



Intitulé de l'offre

Conseiller de proximité H/F



Type de contrat

CDD



Durée du contrat

6 mois



Vos missions et responsabilités

Chez Maisons & Cités, la satisfaction client et la proximité sont au cœur de nos missions.

Notre Responsable d'Agence de Liévin recherche un.e Conseiller.ère de Proximité en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité (le démarrage est prévu à mi-temps). Vous accompagnerez les candidats et locataires depuis la recherche de logement et durant toute la vie du bail.

Vos missions seront :

L'attribution des logements :
-Rechercher et sélectionner les candidats (SNE, DEA, IKOS)
-Préparer les CALEOL en respectant la réglementation et la stratégie de peuplement
-Contribuer à la mise en location rapide et réaliser les visites de logements
-Préparer les baux

La relation avec les clients :
-Accompagner les futurs locataires : visites, bail, informations
-Assurer un suivi de proximité du parcours résidentiel
-Réaliser l'îlotage pour aller à la rencontre des habitants et prévenir les situations sensibles
-Mener des actions d'« Aller-vers » dans les cités

L'accompagnement social et la vie des cités :
-Identifier les fragilités et alerter les partenaires concernés
-Participer aux actions favorisant le vivre-ensemble

L'entretien courant :
-Gérer les demandes techniques et commander les interventions
-Contribuer à la remise en état rapide des logements vacants

Processus de recrutement :
-Un échange avec la Responsable d'Agence et le service RH


Profil recherché



Ce qui fera de vous le candidat idéal

Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2/3 en immobilier, social ou gestion locative et vous avez déjà une première expérience en relation client ou logement social ?

Votre sens du service, votre écoute et votre aisance sur le terrain font de vous un véritable partenaire de confiance pour les locataires et les acteurs locaux.

Ré, et engagé.e, vous aimez travailler en équipe et contribuer à une qualité de service exemplaire.

Envie d'un métier qui a du sens et d'un rôle utile au cœur des cités ?
Rejoignez-nous



Lieu de travail


Liévin