Poste à temps plein de secrétaire médicale en accueil au Centre Médico-Psychologique d'AVALLON, accueillant des patients en psychiatrie Adulte et en psychiatrie de l'enfant/adolescent.
Définition du poste
Accueillir et orienter les interlocuteurs, organiser pour un responsable hiérarchique et/ou pour une équipe la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou au suivi des dossiers. Organiser la gestion logistique (déplacements professionnels, organisation des réunions, etc.).
Missions principales
Secrétariat
- Accueil et orientation physique et téléphonique des personnes
- Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques et informatiques
- Identification et recensement des besoins et attentes des personnes
- Gestion et coordination médico-administrative
o Gestion, suivi et archivage des dossiers patients et autres dossiers
o Gestion des agendas, des plannings
o Organisation de réunions, visites, conférences et évènements
- Prise de notes, conception et rédaction de documents
- Saisie des données liées à son activité (rapport d'activité)
- Information des patients et de leur entourage sur les conditions de prise en charge des soins (organisation spécifique dans l'unité, prise en charge des organismes d'assurance maladie .)
- Vérification des informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance
- Traitement et mise en forme des documents (certificats, rapports, courriers) et classement
- Gestion des fournitures du service et matériels de bureau
- Participation à la mise en œuvre du projet d'établissement dans son domaine de compétence
Autres missions générales
- Participation à la formation, recherche et démarche qualité
- Accompagnement professionnel et formation des professionnels et des personnes en formation
- Régie de recettes/dépenses
- Respect du patient, de la confidentialité, de la législation et des procédures
- Participation à la continuité de service
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