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Account manager – beauty – fr/en

Pessac
CDI
DYNVIBE
Directeur de clientèle
Publiée le 18 mars
Description de l'offre

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 16 ans, Dynvibe connecte les marques avec leurs consommateurs grâce à une analyse inédite des comportements et tendances de consommation sur les réseaux sociaux et autres sources (web, moteurs de recherche et sites de ventes en ligne, influenceurs, AI/LLM).

Leader en Social Intelligence, nous collaborons avec des marques prestigieuses comme L'Oréal, LVMH, Opella, Coca-Cola, NRJ, Pernod-Ricard pour fournir des études stratégiques qui anticipent les tendances de demain.

Véritable observatoire international, Dynvibe, c’est aussi une équipe multiculturelle extraordinaire, dynamique, agile pour laquelle nous recherchons de nouveaux talents afin d’accompagner notre développement et innover au quotidien.

Tu veux en savoir un peu plus sur notre besoin ?

Si ce qui suit te correspond, alors fais-nous parvenir ton CV et quelques lignes sur ton track record qui montre que tu vas te sentir bien et performer chez nous :

Tu n’es pas un(e) simple gestionnaire de projet.

Tu es quelqu’un qui aime gagner des projets et développer une relation business durable avec ses clients.

Tu prends du plaisir à comprendre les enjeux stratégiques d’une marque.

Tu sais identifier une opportunité et la transformer en mission.

Tu aimes comprendre un brief, produire un projet solide…
et réfléchir déjà au prochain projet utile à lancer dans un contexte client donné.

Tu as le goût de la win : voir un besoin, proposer une solution et transformer cette idée en projet signé.

Nous cherchons en effet une personne capable de gérer des projets d’insight, développer des comptes stratégiques et contribuer activement à la croissance de Dynvibe.

Ta mission ?

Contribuer à la croissance de comptes stratégiques, principalement dans l’univers de la beauté, en combinant gestion de projet, relation client et développement business.

Travailler en étroite collaboration avec un Global Key Account Manager pour :

1. Piloter des projets d’insight à forte valeur ajoutée pour nos clients et pour Dynvibe
2. Développer des opportunités business au sein de comptes existants
3. Identifier de nouvelles directions et ouvrir des contacts
4. Participer activement à la croissance d’une Business Unit

Tes responsabilités ?

1) Gestion de projet et delivery (≈50%)

5. Piloter des projets d’insight de bout en bout : brief, cadrage, coordination interne, delivery, gestion de la satisfaction
6. Transformer les besoins clients en projet Dynvibe structuré.
7. Coordonner les équipes internes (analystes, consultants, production).
8. Assurer le suivi client tout au long du projet : points intermédiaires, restitution, recommandations.
9. Garantir la qualité et l’impact stratégique des livrables.

2) Développement des comptes (≈30%)

10. Identifier des opportunités business dans les projets et les échanges clients.
11. Développer la relation avec différentes directions (marketing, innovation, insights, communication).
12. Préparer des propositions commerciales et participer aux discussions clients.
13. Transformer la satisfaction client en nouvelles missions.
14. Identifier des angles d’études ou des opportunités que le client n’a pas encore formulées.
15. Participer activement à faire grandir les comptes Dynvibe.

3) Contribution à la stratégie de compte (≈20%)

Travailler en étroite collaboration avec le Global Key Account Manager pour faire grandir les comptes stratégiques et ouvrir de nouvelles opportunités business.

Identifier des angles d’étude, sujets et opportunités capables de créer de la valeur pour les clients… et de nouvelles missions pour Dynvibe.

Contribuer à des initiatives commerciales ciblées (campagnes, contenus, activations) pour développer les comptes.

Profil recherché

Les compétences qui nous semblent essentielles pour réussir ?

16. Expérience solide en gestion de projet dans un environnement conseil, agence ou insight.
17. Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et projets en parallèle.
18. Aisance relationnelle avec des équipes marketing, innovation ou insights.
19. Capacité à identifier des opportunités et à transformer un besoin en projet concret et séduisant
20. Français et anglais courants (échanges clients internationaux).
21. Forte capacité d’organisation et d’autonomie.

Nice-to-have

22. Connaissance de l’univers beauty / cosmetics / FMCG
23. Sensibilité aux sujets data, social listening, tendances consommateurs
24. Appétence pour les sujets innovation et marketing

En synthèse, nous sommes à la recherche de :

25. Une personne structurée et autonome, capable de piloter des projets exigeants.
26. Une personne curieuse et stratégique, qui comprend les enjeux des marques.
27. Une personne relationnelle, capable de créer une relation de confiance avec ses clients.
28. Une personne entrepreneuriale, qui prend du plaisir à détecter et gagner des projets.
29. Quelqu’un qui aime produire un projet réussi… et transformer ce projet en opportunité pour le suivant.

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