Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité. Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement !
Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.
Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.
Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !
Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
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Détails du poste
Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un Conseiller / Conseillère Gestionnaire Entreprises - Retraite Complémentaire (F/H) sur le secteur de PARIS 10. Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégié des entreprises clientes afin d'assurer la fiabilité et la régularité des données liées à leurs contrats de retraite complémentaire. Vous contribuez activement à la qualité du service client, à la gestion administrative des dossiers et au suivi des cotisations, dans le respect des procédures et des exigences réglementaires. Missions principales : Gestion administrative et suivi des dossiers entreprises Gérer les contrats des entreprises clientes et assurer leur mise à jour Contrôler la qualité et la conformité des données transmises par les entreprises Analyser et traiter les anomalies, notamment celles liées aux Déclarations Sociales Nominatives (DSN) Garantir la fiabilité des informations enregistrées dans les systèmes de gestion Gestion des cotisations et recouvrement : Assurer le suivi des cotisations de retraite complémentaire Réaliser les opérations de recouvrement amiable Mettre en oeuvre les procédures de relance auprès des entreprises Déclencher, le cas échéant, les procédures contentieuses dans le respect des procédures internes Relation client et accompagnement des entreprises : Assurer la gestion des contacts entrants et sortants avec les entreprises clientes Répondre aux demandes par téléphone, mail, courrier ou via les services en ligne Accompagner les entreprises dans la gestion de leurs obligations Contribuer à la qualité de la relation client et à la satisfaction des entreprises Contribution à la performance et à la qualité de service : Participer à l'amélioration
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