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Responsable opérations et performances assurances h/f

Marseille
CDI
Spine
Publiée le 9 juin
Description de l'offre

Marseille | CDI – Cadre

Le cabinet Spine recrute pour le compte d’un acteur européen en forte croissance dans le secteur de l’assurance digitale.

Entreprise agile, portée par la tech, elle repense les parcours assurantiels pour les petites entreprises avec une approche orientée simplification, innovation et performance. Dans ce cadre, elle renforce ses fonctions opérationnelles et stratégiques.

Votre rôle : structurer, connecter, optimiser

Au cœur des équipes métiers, vous serez le/la garant·e de la fluidité des opérations entre plusieurs lignes d’activité assurance. Bras droit du Head of Market, vous jouerez un rôle charnière entre la vision stratégique et l’exécution terrain.

Vos missions :

* Piloter la dynamique des équipes métiers :
* Vous coordonnez les temps forts internes (réunions, bilans, feedbacks), assurez la bonne circulation des informations et veillez à l’alignement des priorités.
* Outiller la prise de décision :
* À partir de données qualitatives et quantitatives, vous produisez des analyses, identifiez des leviers d’amélioration, et suivez les indicateurs clés pour contribuer à l’atteinte des objectifs.
* Conduire des projets transverses :
* Vous portez des initiatives impliquant plusieurs départements (marketing, commercial, service client), avec une forte dimension opérationnelle et collaborative.
* Structurer le reporting de pilotage :
* Vous formalisez des tableaux de bord pertinents à destination du top management, en mettant en lumière les tendances, les alertes et les points de progression.

Le profil idéal : hybride, structuré·e et engagé·e

Formation & expérience :

* Bac+5 (école de commerce, ingénieur, ou équivalent universitaire)
* 3 à 5 ans d’expérience en environnement exigeant : startup, conseil, scale-up ou transformation digitale
* Une appétence (ou expérience) pour l’univers assurantiel est bienvenue, mais non indispensable

Savoir-faire :

* Excellente capacité d’analyse et de structuration
* Maîtrise des outils de pilotage : Excel, Power BI, PPT, outils collaboratifs (type Confluence)
* Vision orientée KPI, méthode et rigueur

Savoir-être :

* À l’aise dans les environnements mouvants, avec une forte autonomie
* Esprit d’équipe, curiosité naturelle et posture proactive
* Anglais professionnel requis

Ce que vous y trouverez :

* Une entreprise ambitieuse, en plein développement européen
* Un rôle visible, avec un vrai impact sur la structuration de l’activité
* Une culture où l’on encourage l’initiative et la montée en compétences
* Mutuelle 100 % prise en charge, titres-restaurant, cadre de travail bienveillant

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