Responsable de l’activation clients h/f

Au sein de l’équipe du développement commercial, vous êtes responsable du développement des campagnes d’activation/ de communication auprès des centrales d’achats; des magasins et/ou de solutions shoppers.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents services Insights Shoppers, Marketing, DCN, FDV, communication & juridique afin de maximiser les synergies et la cohérence de nos actions auprès des clients.

Vos responsabilités

1) Customer activation - communication régulière/impactante des équipes DCN/DDC auprès des clients

1. Planifie les actions de communications spécifiques et dynamiques autour de la catégorie/ de nos marques/ de nos performances (Ex: capsule vidé

2. Développe en s’appuyant sur les éléments marketing les supports de communication à destination des clients (Newsletter, event/ contenu RDV…)/ Participe à la conceptualisation/préparation de présentations à destination de nos clients sur tous nos projets de collaboration clients (Reveal/ Update/ Ptit déj…)

3. Pilote et respecte les budgets associés

4. Monitore le nombre de touch points de communication clients / Intégration feedbacks process amélioration continue

2) Shopper activation - optimisation de la visibilité des marques dans les enseignes

5. Recommande le planning des temps forts à proposer à nos clients pour construire la dynamique de la catégorie dans le cadre du budget alloué

6. Propose des solutions/ activation shoppers spécifiques sur base des demandes clients remontées par les Catmans

7. Participe à la création des PLV, des campagnes d’animations et des temps forts pour les différents points de contact avec nos shoppers, sur les différents circuits Hyper/Supermarchés, proximité et sites e-commerce des principales enseignes de grande distribution en lien avec les équipes marketing

8. Assure l’opérationnalisation des dispositifs outils enseignes shoppers (ex : encart trade, dooh, régies…) dans le respect du budget imparti & en interface avec le marketing/ la FDV quand nécessaire, en intégrant les problématiques spécifiques de chaque enseigne

9. Anime les équipes enseigne pour assurer déploiement de l’ensemble des initiatives retenues

Profil

Vous avez minimum 5 ans d'expérience dans le secteur des produits de grande consommation, et une forte appétence pour la gestion de projets.

Un profil complet avec des expériences Terrain, Marketing, Trade, & Sales sera vivement apprécié.

•Connaissance et compréhension de la GMS, compréhension de la dynamique client et de l’approche d’activation omnicanale•Capacité à traduire les problématiques des clients en solutions de shopper point de vente pertinentes•Leadership pour fixer l'agenda ainsi que concrétiser les projets et les visions, être orienté résultats, avec le souci du détail et la capacité de penser en fonction des besoins•Être capable de gérer des projets multifonctionnels, et de démontrer un impact influent à différents niveaux et fonctions dans l'organisation et avec les clients.•Fortes capacités de réflexion conceptuelle, créativité, capacité à sortir des sentiers battus, proactivité et ouverture d'esprit.•Excellentes compétences en matière de communication et de présentation, persuasif, capable d'opérer à différents niveaux à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. Capacité à entraîner les autres, sensibilité marketing•Expérience en priorisation d’agenda et agilité ainsi qu'en gestion de budget et d'agence d’activation