Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous intégrez l'équipe en charge du contrôle qualité et de la gestion des équipements de mesure. Votre mission principale est d'assurer la conformité des processus de contrôle et des instruments de métrologie, tout en pilotant le traitement des non-conformités internes et des réclamations clients. Vous contribuez activement à l'amélioration continue des procédures et à la fiabilité des résultats de mesure.
Missions principales
Organiser et suivre les vérifications régulières des dispositifs de contrôle en production et en laboratoire, en interne comme en externe.
Analyser et traiter les écarts détectés, évaluer les risques associés, définir et coordonner les plans d'actions correctives avec les équipes concernées.
Rédiger les modes opératoires pour l'utilisation des instruments de mesure et former les utilisateurs.
Optimiser les méthodes et outils internes pour renforcer la performance qualité.
Gérer les incidents qualité internes et assurer le suivi des retours clients.
Collecter, exploiter et présenter les indicateurs qualité à l'aide d'outils informatiques (notamment Excel).
Assurer le reporting des activités qualité auprès de la hiérarchie.
Respect des délais de vérification des équipements de mesure.
Taux de résolution des non-conformités dans les délais impartis.
Formation technique de niveau Bac +2 à Bac +4 (type Mesures Physiques, Génie Mécanique, DUT/BTS), idéalement complétée par une spécialisation en qualité ou Lean.
Expérience confirmée dans un environnement industriel sur des fonctions similaires, avec une double compétence en métrologie et en gestion qualité.
Maîtrise des équipements de mesure manuels et connaissance approfondie de la lecture de plans techniques.
Pratique des outils et méthodes d'analyse qualité (8D, QQOQCP, PDCA...).
Aisance dans l'animation de réunions et la conduite de groupes de travail.
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (tableaux croisés dynamiques).
Niveau d'anglais opérationnel (B1) pour les échanges écrits et oraux avec des partenaires externes.
Aptitudes personnelles
Organisation, autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.
Esprit d'analyse, sens de l'anticipation et capacité à proposer des solutions innovantes.
Qualités relationnelles : assertivité, diplomatie, goût du travail en équipe et orientation client.
Engagement fort pour la satisfaction client, la fiabilité et l'amélioration continue.
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