Sales operations manager - editeur saas

Sales Operations Manager - Editeur SaaS, île-de-france

Licorne française, spécialisée dans la fourniture de solutions de paiement et de services financiers numériques pour les professionnels. Elle offre une gamme de produits et services innovants destinés à simplifier la gestion des paiements pour les entreprises, tout en offrant des solutions personnalisées pour les besoins de chaque client.

Présente dans plus de 30 pays, l’entreprise accompagne chaque année des milliers d’entreprises dans la gestion de leurs transactions financières. Avec plusieurs millions de transactions traitées chaque jour, l’entreprise se positionne parmi les leaders du secteur des solutions de paiement.

* 450 collaborateurs
* 5 millions de salariés bénéficiaires de ses solutions.
* 30 000 entreprises clientes, incluant des grands noms comme Amazon, Michelin ou TF1.
* Un réseau de plus de 65 000 points de vente partenaires, incluant des enseignes variées, physiques et en ligne.

En tant que Sales Opérations Manager, vous serez en charge de structurer, optimiser et piloter les opérations commerciales pour maximiser la performance commerciale des équipes de vente.

Vos missions seront les suivantes :

* Management d’une équipe de 4/5 sales & customers ops
* Stratégie et structuration des opérations commerciales : déployer les processus sales ops, assurer l'amélioration continue, piloter l'évolution des outils CRM et sales
* Gestion de la performance et pilotage des KPIs : définir et suivre les indicateurs de performance commerciale, mettre en place les dashboards et reportings
* Gouvernance et fiabilisation des données : Garantir la qualité et l’intégrité des données dans le CRM et les outils de pilotage, travailler avec l’équipe RevOps et Data Ops pour assurer la cohérence des données financières et commerciales
* Coordination avec les autres équipes (RevOps, Formation, Directions de marché, Groupe) pour élaborer des plans d'action et animation, travailler avec la formation pour garantir un onboarding fluide et une montée en compétences des commerciaux, assurer les reporting niveau groupe en lien avec l’analyse des performances commerciales
* Formation bac+5 école de commerce
* A partir de 10 ans d'expérience dans les sales dont 5 ans d'expérience en tant que Sales Opérations Manager
* Expérience dans le management obligatoire
* Soft skills :rigueur, sens de l'analyse, collaboratif
* Maitrise du CRM Salesforce
* Jusqu'à 70K€ fixe + 20% de variable (selon profil et expérience)
* Avantages : mutuelle 100%, transport 100%, prime d’intéressement (1K), carte cadeau…
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