Chargé de recouvrement (h/f)

L'entreprise
My Express Driver est une start-up spécialisée dans le convoyage de véhicules par chauffeurs professionnels en auto-entreprise.
Depuis 4 ans, notre mission est de proposer des solutions de mobilité en mettant en relation des entreprises ayant des besoins de déplacement de véhicules avec une communauté de convoyeurs indépendants.
Pour faire simple ? Nos clients ont besoin de déplacer des véhicules, nous mettons des chauffeurs professionnels à leur disposition via une application performante.
Notre clientèle inclut des gestionnaires de flottes, des concessions automobiles, des garages indépendants, des distributeurs, des loueurs de véhicules et parfois des particuliers.
Contexte du recrutement
Dans le cadre du renforcement de notre service comptable et du pilotage du poste client, nous recherchons un Chargé de recouvrement pour assurer le suivi rigoureux des encaissements, la relance des clients et la gestion de la relation avec notre partenaire de financement (factor). Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation de la trésorerie de l'entreprise.
Missions principales
* Assurer le suivi quotidien des comptes clients : lettrage, analyse des soldes, gestion des retards
* Mener les relances clients (téléphone, email, courrier) : préventives et curatives
* Gérer la relation avec le factor :
* Suivi des cessions de créances
* Gestion des rejets ou litiges liés aux factures
* Suivi des règlements reçus via le factor
* Échanger avec les équipes commerciales pour le traitement des litiges bloquants
* Suivre les promesses de paiement et les plans d'apurement
* Mettre à jour les tableaux de suivi des créances et contribuer à l'optimisation des processus de recouvrement
* Préparer les reportings mensuels sur le poste client (encours, retards, provisions, etc.)
* Participer aux échanges avec les partenaires externes en cas de contentieux (agences, avocats)
Profil recherché
* Formation en comptabilité, gestion ou administration (BTS CG, DUT GEA ou équivalent)
* Une expérience d'au moins 1 an dans une fonction orientée poste client ou recouvrement
* Maîtrise d'Excel ; la connaissance d'un outil comptable (Pennylane est un plus)
* Qualités recherchées : rigueur, tenacité, esprit d'analyse, aisance relationnelle, et sens du résultat
* Bonne communication écrite et orale, avec une capacité à gérer les situations de relance avec professionnalisme et diplomatie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 20¿824,16€à33¿472,37€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (69003 Lyon)