L'Employé Principal joue un rôle clé dans le bon fonctionnement du magasin. Polyvalent et opérationnel, il assiste le responsable de magasin dans la gestion quotidienne tout en participant activement aux tâches terrain. Il contribue à garantir une expérience client optimale et au respect des standards de l'enseigne.
Missions principales :
-Gestion opérationnelle :
-Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du magasin
-Veiller à la bonne tenue du point de vente (propreté, rangement, merchandising)
-Garantir la disponibilité des produits en rayon
-Encadrement d'équipe :
-Superviser et accompagner les employés commerciaux
-Participer à la formation des nouveaux collaborateurs
-Veiller au respect des procédures internes
-Relation client :
-Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
-Gérer les litiges et situations complexes
-Gestion des stocks :
-Participer aux commandes et à la réception des marchandises
-Contrôler les livraisons et assurer la mise en rayon rapide
-Réaliser des inventaires
-Performance du magasin :
-Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
-Appliquer les règles de gestion (caisse, démarque, etc.)
-Profil recherché :
-Expérience en grande distribution ou commerce souhaitée
-Sens des responsabilités et esprit d'équipe
-Capacité à encadrer et à prendre des initiatives
-Dynamisme, rigueur et organisation
-Bon relationnel et sens du service client
-Conditions :
-Poste polyvalent avec forte présence sur le terrain
-Horaires variables (travail possible le week-end)
-Évolution possible vers des postes de management (Adjoint, Responsable de magasin)
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