Description de l'entreprise :
MALAKOFF HUMANIS est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Réaliser les RDV aux futurs retraités et actifs (RDV en présentiel, par téléphone).
Accueillir sans RDV les actifs, futurs retraités et allocataires, et répondre à leurs demandes.
Assurer ponctuellement un renfort téléphonique auprès des actifs, futurs retraités et allocataires : répondre aux questions réglementaires sur l'Agirc-Arrco et l'Ircantec, engager des dossiers de droits directs et de réversion, initier des rendez-vous dans l'outil dédié.
Participer ponctuellement à des salons professionnels, à des événements tels que les "RDV de la retraite" et à des présentations collectives sur la retraite.
Tu prépares un BTS Administration Économique et Sociale (AES) ou un BTS SP3S.
Tu fais preuve d'une réelle appétence pour la relation client, d'une bonne capacité d'adaptation, et tu es en mesure d'intégrer les bases de la réglementation Agirc-Arrco et Ircantec ainsi que les consignes associées.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
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