Description du poste
Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.
Vos missions principales sont :
* Préparation de commandes et livraison des clients.
* Management et coordination de l'équipe : intégration, organisation, animation quotidienne ;
* Service client : suivi de la qualité de préparation, qualité de livraison aux clients, gestion des litiges et application des procédures ;
* Suivi des indicateurs pour compte rendu à la Direction : taux de rupture, chiffre d’affaires, performance préparateurs etc.
* Qualité de l'offre ecommerce : disponibilité des produits, cohérence et largeur de l'offre sur le site, contrôles des taux et qualité de substitution par les préparateurs.
La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction du besoin.
Qualifications
Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?
Vos qualités relationnelles et votre capacité à vous intégrer aux équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. Vous justifiez d’une première expérience en tant que Responsable Drive ou sur un poste d’Adjoint minimum.
Vous bénéficiez d’une rémunération selon votre profil composée d’un salaire fixe, une prime sur objectifs, une prime équivalent à un mois de salaire quand vous êtes présent du 1er Janvier au 31 Décembre de la même année, la mutuelle de l'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur, de 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.
Il s'agit d'un contrat en CDI, temps plein, avec un dimanche matin travaillé par mois minimum.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !
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