Secrétaire commercial adv h/f

Client

Entreprise reconnue dans la distribution de solutions techniques pour le secteur automobile, notre client accompagne depuis plusieurs décennies les professionnels.Pour renforcer son service client, il recrute un secrétaire commercial Administration des Ventes (ADV) H/F

Poste

Vos missions
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le support aux équipes commerciales :
Assurer l’accompagnement des devis et commandes pour les commerciaux terrain.
Procéder à l’enregistrement des commandes sur le site e-commerce.
Gérer et suivre les demandes SAV afin de garantir une expérience client irréprochable.
Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité.
Participer au recouvrement et aux relances fournisseurs.

Profil

Votre profil
Sens du service client, organisation, rigueur et esprit d’équipe.
Aisance avec les outils informatiques : ERP (Sage Ligne 100) et Pack Office.
Première expérience réussie en ADV ou support commercial, idéalement dans un environnement technique (Automobile, PRA, Outillages...)
Nous offrons:
CDI, 39h hebdomadaires.
Un rôle polyvalent au carrefour du commerce, de la technique et de la relation client.
Un environnement solide et dynamique, au service d’un secteur en pleine évolution.
Intéressé(e) ?
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Confidentialité garantie.