Assistant adv trilingue (français/allemand/anglais) h/f

En tant qu'Assistant ADV H/F, vos responsabilités consisteront à : Gérer les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison ; Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris la facturation et les relances ; Coordonner avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des projets ; Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi des clients ; Résoudre les éventuels litiges et répondre aux demandes des clients ; Préparer et analyser des rapports liés aux activités commerciales ; Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser l'efficacité ; Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Le profil recherché : Vous disposez d'une formation en gestion, administration ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP) ; Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail ; Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ; Vous avez une forte orientation client et êtes à l'aise dans un environnement exigeant ; Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais. Notre client, PME dans le secteur de l'industrie, recrute un Assistant ADV trilingue (allemand/anglais) H/F pour renforcer son organisation. Le poste est basé proche d'Erstein, avec une forte dimension de coordination commerciale et de relation client. Notre client vous offre : Une rémunération compétitive entre 33 000 € et 38 000 € brut annuel ; Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;