La qualité et l’amélioration continue sont vos moteurs ? Vous aimez travailler dans une équipe soudée et pleine d’énergie ? Rejoignez un groupe de référence dans les services à la personne et mettez votre expertise au service d’un projet ambitieux !
Vos missions principales
* Réaliser des audits au sein des agences réparties sur tout le territoire national (vous serez mobile, sans pour autant devoir couvrir les 300 agences du réseau).
* Accompagner les équipes locales dans la préparation des évaluations HAS et leur transmettre les bonnes pratiques pour réussir.
* Assurer un suivi rigoureux du service client, avec efficacité, pédagogie et sens de la relation.
* Participer activement à l'amélioration du système de management de la qualité au siège, en prenant en charge des projets transverses.
* Proposer, développer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue. L’innovation est attendue et valorisée !
* Soutenir les agences dans la compréhension et l'application du cadre réglementaire lié aux activités du secteur médico-social.
Déplacements fréquents : 15 jours de déplacement en moyenne par mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.