Cdi - billettiste confirmé(e)

Hémisphères Voyages et Eventeam, c’est l’alliance unique du voyage, de l’hospitalité et de l’événementiel sportif.
Nous accompagnons entreprises, marques et fans sur les plus grands rendez-vous sportifs mondiaux, tout en développant une expertise reconnue en voyages corporate et tourisme d’affaires.

Au cœur de notre croissance, nous renforçons notre pôle Travel et recherchons un(e) Billettiste Transport confirmé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.

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🎯 Votre mission : donner le meilleur cap à nos opérations Travel

Au sein de l’équipe Voyages & Tourisme, vous jouez un rôle clé pour garantir la réussite des déplacements de nos clients, collaborateurs et partenaires.

1. Expertise & développement transport

* Participer activement à l’évolution de nos produits et services Travel.

* Devenir le/la référent(e) Transport pour l’ensemble des opérations du groupe.

* Assurer une veille pointue : politiques compagnies, conditions tarifaires, procédures BSP/IATA.

2. Gestion opérationnelle de A à Z

* Rechercher, optimiser et réserver vols, trains et services associés.

* Émettre, réémettre, modifier, annuler, rebooker : vous maîtrisez toutes les étapes avec précision.

* Gérer les dossiers complexes en lien direct avec nos chefs de projets événementiels et corporate.

3. Relations fournisseurs & négociation

* Être le point de contact privilégié des compagnies aériennes, ferroviaires et prestataires.

* Négocier les meilleures conditions tarifaires pour nos clients.

* Suivre les engagements contractuels et les performances opérationnelles.

4. Back-office & support interne

* Garantir la qualité et la fiabilité du back-office Transport.

* Accompagner les équipes internes pour fluidifier l’expérience client et optimiser chaque opération.

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✨ Le profil que nous recherchons

🎓 Vos compétences techniques

* Formation supérieure en tourisme/billetterie (BTS, Licence).

* Maîtrise impérative d’Amadeus et connaissance experte des règles IATA.

* Très bon niveau d’anglais (oral & écrit).

* À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, Excel, PowerPoint).

* Expérience confirmée en plateau affaires (individuels et groupes), tour-opérateur ou agence (indispensable).

🌟 Vos qualités personnelles

* Dynamisme, rigueur et sens aigu de l’organisation.

* Excellente orientation service client.

* Envie de contribuer à un projet d’entreprise agile, en pleine croissance, et tourné vers les grands événements sportifs.

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📌 Conditions

* CDI, prise de poste dès que possible.

* Poste basé à Grenoble

* Rémunération selon profil