Vos missions sont les suivantes :
* Accueil téléphonique des clients,
* Planifier les rendez-vous pour les interventions des Techniciens,
* Saisie administrative des interventions et saisie des factures,
* Traitement et suivi des dossiers SAV,
* Gérer les situations d'insatisfaction avec diplomatie.
Le profil recherché :
* Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion/administration/assistanat/commerce,
* Vous justifiez d'au moins une première expérience au sein d'un service SAV,
* Aisance téléphonique et sens du service client,
* Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités,
* Maîtrise des outils informatiques : Excel, Teams, Outlook.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire de 22 000€ brut mensuel ;
* 35h : Du lundi au samedi matin ;
* Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
* Un poste basé dans le secteur de Brumath (67).
Si vous souhaitez rejoindre notre client en tant qu'Assistant(e) SAV, poste à Mommenheim, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.