Responsable de clientèle h/f

À propos de nous

CPM, leader dans la force de vente supplétive depuis plus de 50 ans, recherche ses talents d’aujourd’hui et de demain. L’humain étant au centre de notre entreprise, nous donnons la chance à l’ensemble de nos candidats.

Nos futurs collaborateurs intégreront une entreprise à taille humaine et relèveront d'importants défis au quotidien.

Davantage d'informations sur notre entreprise : https://www.fr.cpm-int.com/


Mission

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons actuellement un Responsable de Clientèle H/F au sein de notre division Force de vente pour nos clients des secteurs : PGC / Tech multimédia / Cosmétique

Intégré(e) à notre équipe siège CPM France, vous pilotez vos projets, de l'interface des besoins clients à la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs de force de vente externalisée pour de grands comptes : Univers de la beauté et cosmétique (sélectif et mass market) ou des PGC (produits de grande consommation alimentaires) ou encore produits grand public dans l'univers du multimédia et de l'informatique.

Vos Missions:

1. Vous êtes le garant de la mise en œuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement.
Vous vous appuyez sur une équipe que vous managez et développez en compétences.

2. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / vos projets en veillant au respect de leurs enjeux business, des priorités, des budgets et des délais. Vous êtes impliqué sur la prise de brief de nouveaux projets et êtes force de recommandation.

3. Vous êtes responsable du pilotage et de l'analyse de vos projets (KPI, reporting, prise de brief et compte-rendu, analyse quantitative et qualitative) en vous appuyant sur nos outils d'analyse et de reporting.

4. Vous assistez le Directeur Grand Compte depuis la rédaction des appels d'offre jusqu'aux Business Review annuelles (on compte sur votre sens commercial et relationnel mais vous n'êtes pas en charge de la prospection ni développement commercial !).


Profil

* De formation commerciale supérieure, vous connaissez la relation client et/ou la gestion de projet idéalement en agence.

* Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'animation commerciale et vous connaissez le monde de la grande distribution (GSA, GMS, GSS).

* Une excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et des qualités élevées d'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste et évoluer chez CPM.

* Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone, vous maîtrisez également parfaitement le Pack Office (Word, Excel, Power Point).

* Curieux(se), engagé(e), dynamique et autonome, vous apprécierez de travailler au sein d'une équipe jeune et engagée !

Rejoignez notre équipe et développez vos compétences à nos côtés !


Informations complémentaires:

Jours travaillés: du Lundi au Vendredi

Avantages: Mutuelle, Carte Tickets Restaurants, Remboursement Navigo 50%, Participation/Intéressement, Télétravail partiel, Salle de Sport

Localisation du poste: Boulogne Billancourt (92) Seine Musicale