Alternance - agent de comptoir polyvalent h/f

Vous recherchez un poste pour votre alternance : Agent de comptoir polyvalent ?
Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la location de véhicules, propose un poste avec des missions commerciales.
Passionné(e) par le commerce, vous aimez accompagner le développement commercial et la gestion de son agence.

Le Groupe ESCCOT, École de Commerce & CFA implantée en Bretagne depuis près de 45 ans présentera votre candidature et vous accompagnera dans vos démarches pour postuler à cette offre dans le cadre du BTS MCO, en alternance.

Assurer la gestion commerciale et la satisfaction client :
Accueillir, renseigner et analyser les besoins des clients, en agence ou par téléphone.
Présenter les modalités de location, établir les contrats et assurer la facturation.
Gérer les ventes en ligne et suivre les demandes digitales.
Organiser et optimiser le planning de réservation.
Garantir un suivi client conforme aux procédures internes.
Proposer des ventes additionnelles pour développer le chiffre d'affaires.
Participer à la gestion et à l'entretien du parc de véhicules :
Préparer les véhicules avant mise à disposition (nettoyage intérieur/extérieur, vérification des niveaux).
Réaliser les états des lieux départ et retour avec les clients.
Effectuer ponctuellement des convoyages de véhicules entre agences ou partenaires.
Vérifier régulièrement l'état du parc pour garantir sa disponibilité et sa conformité.
Contribuer à la gestion administrative de l'agence :
Assurer le suivi comptable courant.
Gérer la facturation et les encaissements.
Traiter les mails, courriers et demandes administratives.
Gérer les PV de stationnement et assurer leur suivi.
Prérequis
Titulaire d'une formation Bac validée à la rentrée 2026,
Condition : admis(e) au BTS MCO du Groupe ESCCOT

Compétences et savoir‑être
Souci constant d'un service client de qualité
Bon sens de la communication
Capacité à gérer plusieurs tâches
Titulaire du Permis B
Esprit d'équipe
Autonome, fiable et capable de prendre des initiatives.
Force de proposition
Sens de l'organisation
Après votre candidature, nous prendrons contact avec vous afin de vous présenter la formation, répondre à vos questions et vous accompagner dans la mise en relation avec notre entreprise partenaire.

Pour accompagner chaque étudiant dans sa recherche d'alternance, le Groupe ESCCOT propose plusieurs actions clés favorisant la rencontre avec les entreprises et la montée en compétences :

Workshop
Les workshops sont des ateliers pratiques où les étudiants apprennent à optimiser leur CV, leur lettre de motivation et leur posture professionnelle afin de renforcer leur impact auprès des recruteurs.
Job Dating
Les job datings sont des sessions de rencontres rapides entre candidats et entreprises, permettant de multiplier les échanges en un temps court et d'augmenter les chances de décrocher une alternance.
Les Rencontres de l'Alternance
Les Rencontres de l'Alternance sont des événements dédiés où les entreprises partenaires viennent présenter leurs besoins, leurs métiers et leurs opportunités, offrant aux étudiants un accès direct à des offres ciblées.