Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un business club dans le vin, un(e) Assistant commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
* Développement commercial prospection
* Vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe commerciale et participerez activement au développement du chiffre d’affaires :
* Identifier et qualifier de nouveaux prospects (dirigeants, ETI, partenaires potentiels)
* Participer à la mise en œuvre de campagnes de prospection multicanales (emailings ciblés, appels téléphoniques, LinkedIn…)
* Comprendre les enjeux des prospects afin de proposer des offres adaptées (adhésions, sponsoring, prises de parole, visibilité…)
* Contribuer à la promotion des événements et des offres commerciales du Cercle
* Participer à la prise de rendez-vous et à la préparation des échanges commerciaux
* Gestion et développement du portefeuille clients
* Vous contribuerez à entretenir une relation de qualité avec les membres et partenaires :
* Assurer le suivi des prospects et clients via des outils CRM
* Participer à la fidélisation des membres existants (relances, suivi personnalisé, satisfaction)
* Identifier des opportunités de développement (upsell, renouvellements, nouveaux partenariats)
* Maintenir une relation professionnelle de haut niveau avec une clientèle exigeante
* Appui à la stratégie commerciale
* Vous serez impliqué(e) dans la structuration et l’optimisation des actions commerciales :
* Participer à l’élaboration des offres commerciales (argumentaires, supports de vente, propositions personnalisées)
* Contribuer à la réflexion stratégique sur les cibles et les axes de développement
* Réaliser des analyses de marché et des veilles concurrentielles régulières
* Identifier de nouveaux leviers de croissance et opportunités de partenariats
* Suivi, reporting et organisation
* Vous assurerez un rôle clé dans le pilotage de l’activité commerciale :
* Mettre à jour et enrichir la base de données clients/prospects
* Suivre les actions commerciales et les indicateurs de performance
* Réaliser des reportings réguliers (avancement des campagnes, résultats, pipeline)
* Préparer les réunions commerciales (ordre du jour, supports, synthèses)
* Veiller à la bonne coordination entre les équipes (commerciale, communication, événementiel)
* Participation opérationnelle aux événements (2-3 fois par mois)
* Vous serez au cœur de l’expérience client lors des événements :
* Participer à l’organisation et à la logistique des événements
* Accueillir les invités et veiller à la qualité de leur expérience
* Accompagner les clients et partenaires tout au long de l’événement
* Représenter l’image du Cercle dans un environnement haut de gamme
* Soutenir les équipes sur place (gestion des flux, coordination, assistance)
* Contribution à l’expérience client et à l’image de marque
* Au-delà des missions opérationnelles, vous participerez à l’excellence relationnelle :
* Garantir un haut niveau de qualité dans les interactions clients
* Être force de proposition pour améliorer les parcours clients
* Participer à la valorisation de l’image premium du club
Profil :
* Dynamisme et proactivité
* Organisation et rigueur
* Autonomie et sens des responsabilités
* Excellent relationnel et esprit d’équipe
* Aisance à l’oral (notamment au téléphone)
* Très bonnes capacités rédactionnelles
* Bonne gestion du stress
* Sens du savoir-être en environnement haut de gamme
* L’humour est un plus !
Poste basé à Clichy (92110) à pourvoir Mi-Juin
Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise
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