Raison d'être du poste
Sous lautorité du directeur·trice adjoint.e de la DEF / chef.fe de service des affaires générales, le·la chef·fe de service adjoint·e chargé·e des relations aux usagers contribue au pilotage stratégique des fonctions ressources de la Direction, en garantissant leur sécurisation et en contribuant à leur modernisation.
Il·elle assure lencadrement du pôle chargé du service aux usagers, chargé de déployer une politique innovante et volontariste de service aux agents de la DEF en matière de ressources humaines, de bâtiments et mobilités, de santé sécurité au travail et de systèmes dinformation. Il·elle structure le dialogue de gestion avec les services opérationnels et assure le lien avec les directions support de la collectivité dans ces domaines afin daccompagner la mise en œuvre des projets de la DEF. Il·elle accompagne les équipes au changement et veille à placer les usagers internes de la direction au cœur de ses procédures.
Il·elle assure la continuité de service de la chefferie de service.
Missions principales
Vos missions
1. Assurer le pilotage stratégique et lanimation du collectif du service des affaires générales, représenter le service auprès des partenaires et contribuer à la continuité de service
2. Encadrer le pôle en charge du service aux usagers et piloter le dialogue de gestion avec les services métiers et les directions ressources du Département en matière de locaux, de mobilités, de systèmes dinformation, de ressources humaines et de santé et sécurité au travail
3. Structurer lactivité du pôle service aux usagers en veillant à ladéquation de loffre de service et à la modernisation des procédures et outils dans un objectif de performance et de qualité
4. Exercer une fonction de conseil auprès du comité de direction de la DEF en matière de stratégie ressources et formaliser le reporting
5. Assurer le pilotage des processus structurants (masse salariale de la DEF, suivi du plan annuel de développement de projets numériques, plans de rénovation des sites) et de tout autre projet ou chantier ressources prioritaire
6. Participer à lélaboration de la stratégie de communication ressources et veiller à la prise en compte de la démarche usagers·es internes au sein des procédures
Nous vous invitons à consulter la fiche de poste pour plus de détails.
Profil
Votre profil
7. Poste de catégorie A relevant du cadre demplois des attachés ou des administrateurs territoriaux
8. Aptitude managériale avérée, avec une capacité à impulser une dynamique positive au sein des équipes
9. Excellentes compétences en gestion de projet, négociation, et animation partenariale
10. Forte orientation vers le pilotage de l'activité, l'organisation, l'optimisation des circuits et la planification des missions
11. Forte appétence pour les enjeux ressources et la démarche usager·ères
Niveau d'études: Bac
Poste à pourvoir : recrutement statutaire ou contractuel (CDD de 3 ans renouvelable)
Vous êtes prêt·e à relever ce défi et à participer à des projets denvergure ?
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Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
12. être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution,
13. des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple),
14. bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélos électriques, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...),
15. travailler pour une Collectivité innovante (écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation, prise en compte de la santé menstruelle des agentes ...).
Le Département est ouvert à la diversité et facilite laccueil et lintégration des personnes en situation de handicap.
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