MATERIELELECTRIQUE.COM édité par Nimbanet est le site internet leader sur son marché.
Créé en 2009, et fort d'une communauté de plus de 200.000 clients, Nimbanet est une société en croissance régulière commercialisant du matériel électrique et de plomberie.
CDD du 15 juin - 28 août 2026
Votre mission s'articulera autour de 3 axes :
la réponse aux clients :
* Réception des appels et gestion des mails entrants
* Accompagnement des clients sur l'utilisation et la navigation du site
* Renseignement sur les disponibilités des produits
* Création et gestion des dossiers clients
* Suivi des commandes (disponibilité, avancement, livraison, respect des délais, paiement )
le traitement SAV:
* Prise en charge de la demande du client via l'outil de gestion interne
* Communication avec les services internes de l'entreprise (SAV, Logistique, Achats, Comptabilité )
* Suivi de l'avancement des demandes clients
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