Description du poste
Vos missions :
Le gestionnaire du recouvrement Lutte contre la fraude contribue à l'étude et à la qualification des dossiers suspectés de fraude externes participant ainsi à la maîtrise des risques de fraude de l'organisme.
La fraude externe se caractérise notamment par :
L'usurpation d'identité d'un cotisant, la fraude à l'affiliation, l'intervention d'un tiers pour détourner un paiement destiné à l'Urssaf ou à un cotisant.
Elle est bien distincte de la lutte contre le travail illégal et du contrôle comptable d'assiette.
Positionné en appui de la référente fraudes, le poste s'organise autour des activités suivantes :
1. Exploitation des signalements internes et externes transmis pour des situations dans le cadre de la lutte contre la fraude externe.
2. Mise à jour l'outil de suivi régional des fraudes.
3. Recensement des situations récurrentes aidant à mettre en place des contrôles permettant d'identifier d'autres cas de fraudes externes.
4. Réalisation des appels téléphoniques sortants, et accompagnement des cotisants en situation d'usurpation d'identité ou d'adresse.
5. Participation à des groupes de travail internes en collaboration avec les autres secteurs impliqués dans la lutte contre la fraude.
Profil recherché
Vos compétences
Votre profil :
Vous avez une formation dans le domaine de la gestion et/ ou de la fraude.
Une expérience en recouvrement est appréciée.
Compétences recherchées :
- Vous êtes curieux et avez une capacité à relever les détails suspects et en tirer des conclusions
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques,
- Vous possédez des notions en matière de législation relative au recouvrement des cotisations sociales
- Vous avez un réel sens du contact et êtes à l'aise avec l'outil téléphonique,
- Vous êtes organisé, réactif, dynamique, volontaire et autonome,
- Vous faites preuve d'adaptation,
- Vous faites preuve de discrétion et veillez au respect du secret professionnel tout en appréciant le travail en équipe,
- Vous avez le sens du service public.
Votre formation
Formation dans le domaine de la gestion et/ ou de la fraude.
Informations complémentaires
Vos conditions de travail :
Votre horaire hebdomadaire est fixé à 36 heures du lundi au vendredi. Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente…
Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste
Votre rémunération :
Le poste est basé sur un Niveau 3 de la Convention Collective de la sécurité Sociale.
Base : ,57 brut mensuel.
- Carte déjeuner (11,52€/jour) avec une prise en charge de 60% par l'employeur
- Prise en charge de 75% des frais de transport en commun
- Forfait mobilité durable
- Aide financière pour la garde d'enfant
- Attribution d'un 13ème mois au prorata du temps de présence.
- Les Congés Payés non pris sont rémunérés en fin de contrat.
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