Assistant commercial - alternance h/f

Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d'un rayonnement national avec 23 agences et réalise un chiffre d'affaires d'environ 50M€ en 2024 avec plus de 400 collaborateurs et 250 véhicules (du Véhicule Léger au Poids Lourd).

DMAX propose à ses clients une gamme de services premium tels que le transfert administratif de sièges sociaux de grande ampleur, la manutention et le déménagement d'éléments industriels et d'hôpitaux ou le déménagement de particuliers. A travers ses différentes filiales, DMAX dispose aussi de 42000m2 de stockage et garde meubles et propose l'agencement des espaces de travail avec le montage et l'installation de mobilier de bureau neuf. Pour cela, nous nous appuyons sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes, de puissants moyens matériels et la volonté constante d'offrir un service parfait à chacun de ses clients.

Notre démarche d'excellence est fondée sur 3 facteurs complémentaires qui constituent la valeur ajoutée de DMAX et sa singularité :

- La compréhension poussée des enjeux et des attentes client ;
- La capacité à développer des solutions humaines et technologiques innovantes, simplifiant et sécurisant les opérations ;
- La rigueur et l'implication totales, à chaque poste et chaque étape du déménagement. - Accompagner la dynamique commerciale dans ses missions administratives :
- Créer, saisir, envoyer des devis et enregistrer les commandes
- Mettre à jour la base de données clients dans notre ERP de gestion
- Fixer les modalités de réalisation avec les clients et coordonner la planification avec le service exploitation
- Relancer les commandes auprès des clients o Participer activement à l'établissement des dossiers et des appels d'offres (mettre à jour, préparer et envoyer les documents dans les délais impartis)

- L'accueil téléphonique des clients, l'identification, le renseignement de premier niveau et l'orientation des appels entrants