Une expérience préalable dans le domaine du recouvrement ou dans un poste similaire est requise pour ce poste.
Ce poste requière absolument les compétences suivantes :
-De solides compétences en service client et en négociation en recouvrement sont requises
- Une aisance téléphonique et une capacité à gérer des conversations délicates
- Un esprit d'analyse pour identifier les problèmes et proposer des solutions efficaces
- Une familiarité avec la terminologie RECOUVREMENT serait un plus, notamment si vous avez travaillé dans le secteur des services recouvrements de matériels chantier.
Dans le cadre de votre mission, vous acceptez de faire des appels sortants nombreux avec stratégie et répartie.
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