Description du poste
En tant qu'Assistant commercial, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de l'équipe de vente et l'amélioration du service client au sein d'une entreprise.
Vos principales missions incluront :
1. Saisie et suivi des commandes
2. Suivi des délais de production et de livraison
3. Gestion des contacts logistiques internes et externes
4. Organisation des expéditions
5. Préparation des documents nécessaires à l’exportation
6. Apurement des documents douaniers
7. Gestion de la facturation
8. Suivi encours clients et Relances (paiements)
9. Gestion des litiges, incidents, réclamations, retours marchandises
10. Préparation des décompositions tarifaires pour les appels d’offres
11. Gestion des échantillons
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Profil recherché
Le profil recherché doit avoir une bonne maîtrise des outils informatiques. Un anglais professionnel est fortement souhaité. Une capacité d'adaptation et une facilité à travailler dans un environnement dynamique sont également des atouts. La motivation pour offrir un service client de qualité sera un critère déterminant.
Qualités recherchées :
12. Capacité à communiquer efficacement.
13. Excellentes compétences organisationnelles.
14. Maîtrise des outils de bureautique.
15. Esprit d'équipe.
16. Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
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