Assistante technique h/f

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv ! Rejoignez une entreprise innovante et donnez un nouvel élan à votre carrière !

L'agence PROvidence, spécialiste du recrutement dans les secteurs du BTP, recherche pour l'un de ses clients une Assistante technique (H/F). Vous intégrerez le service dépannage.

Vos missions seront les suivantes:

Gestion administrative des demandes :

· Réception et enregistrement des demandes d'intervention

· Vérification des documents et informations nécessaires

· Planification des interventions en lien avec les équipes terrain

· Suivi des validations clients et des accords de prise en charge

Coordination des interventions:

· Organisation des plannings des techniciens

· Transmission des bons d'intervention et des consignes

· Suivi des approvisionnements en matériel spécifique

· Gestion des urgences et réajustements de planning

Suivi technique / reporting:

· Mise à jour des dossiers clients et suivi des réalisations

· Vérification de la conformité des interventions effectuées

· Gestion des réclamations et des non-conformités

· Établissement de reportings et d'indicateurs de suivi d'activité

Support à la facturation et suivi financier:

· Vérification des bons d'intervention et rapprochement avec les devis

· Préparation des éléments pour la facturation

· Suivi des paiements et relances en lien avec le service comptabilité