Une opportunité de carrière en tourisme numérique
Pour vous qui cherchez à combiner une formation avec un emploi, nous offrons une chance exceptionnelle.
La formation
Vous suivrez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.
Les missions
* Gestion de la Plateforme de Réservation : Assurer la gestion quotidienne de la plateforme de réservation en ligne, incluant l'actualisation des offres et la vérification des disponibilités.
* Assistance Client en Ligne : Répondre aux demandes des clients par chat, email, et téléphone, en leur fournissant des informations précises et personnalisées.
* Optimisation de l'Expérience Utilisateur : Participer à l'amélioration de l'interface utilisateur de la plateforme pour garantir une navigation fluide et intuitive.
* Analyse des Tendances : Effectuer des analyses de données pour comprendre les tendances de consommation et proposer des ajustements aux offres en ligne.
* Stratégie de Contenu : Contribuer à la création de contenus attractifs pour le blog de l'entreprise et les réseaux sociaux afin d'améliorer la visibilité en ligne.
Profil recherché
* Intérêt pour le digital et le e-commerce dans le secteur touristique.
* Bonnes compétences en communication écrite et orale.
* Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes.
* Maîtrise des outils informatiques et des plateformes numériques.
* Connaissance d'une langue étrangère est un atout.
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