COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFERENCE ?
Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre nouvelle boutique, nous recherchons un Conseiller de Vente Watchfinder. Vous aurez pour mission d'offrir une expérience client exceptionnelle, tout en atteignant vos objectifs de vente individuels et ceux de la boutique. Vous agirez en véritable ambassadeur de Watchfinder, plaçant la satisfaction client au coeur de vos priorités.
Responsabilités clés :
- Vous accueillerez les clients et les autres parties prenantes en offrant une expérience sur mesure.
- Vous trouverez constamment de nouvelles solutions créatives pour dépasser les attentes des clients.
- Vous présenterez aux clients les différents services proposés, y compris le service d'échange-partiel, en garantissant un niveau d'expérience élevé.
- Vous développerez votre propre clientèle grâce à une utilisation efficace des techniques de vente et à une démarche proactive de prospection (CRM).
- Vous connaîtrez l'histoire, les services/produits et les partenariats de Watchfinder, ainsi que les avantages d'acheter une montre via Watchfinder.
- Vous agirez comme ambassadeur de la marque, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la boutique.
- Vous veillerez à ce que la boutique soit maintenue conformément aux standards opérationnels globaux.
- Vous ferez partie intégrante de l'équipe de la boutique et soutiendrez l'organisation globale avec un esprit d'équipe fort.
- Vous dirigerez le processus d'évaluation des montres impliquant un échange-partiel, en veillant à ce que toutes les procédures nécessaires soient respectées pour permettre au client de se forger une opinion éclairée.
CORRESPONDEZ-VOUS AU PROFIL ?
Vous avez de l'expérience dans la vente ou l'hôtellerie. Votre esprit d'équipe est affirmé et vous possédez d'excellentes compétences en communication, vous permettant de développer un solide réseau de contacts. Curieux et ingénieux, vous êtes capable de travailler de manière autonome dans le processus de vente. Orienté résultats et motivé, vous êtes fiable et responsable. Vous gérez une grande diversité de tâches dans des délais impartis, avec une organisation et une rigueur exemplaires. Vous avez une parfaite compréhension de la satisfaction client et de l'expérience de luxe, ainsi qu'un sens aigu de l'étiquette et des comportements interpersonnels. Vous adoptez une approche personnalisée pour chaque client et possédez une personnalité ouverte et extravertie. Vous faites preuve d'enthousiasme et d'un désir constant d'apprendre et de progresser. Créatif, curieux et polyvalent, vous avez de bonnes compétences interpersonnelles et une grande empathie.
QU'EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?
Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.
- Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
- Nous encourageons l'empathie, la curiosité, le courage, l'humilité et l'intégrité.
- Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.
VOTRE EXPERIENCE CANDIDAT AVEC NOUS
Postulez directement en ligne.
Si votre profil correspond à notre recherche, vous serez contacté par notre équipe Talent pour un entretien. Vous rencontrerez le Responsable de la Boutique, le Directeur ainsi que le Brand Manager.
Dans le cas contraire, vous recevrez un courriel vous informant que votre candidature n'a pas abouti.
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