Assistant commercial (h/f)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Commercial (H/F). 1. Gestion administrative et commerciale.\n - Saisie des données commerciales dans les outils internes (SAP, Excel, Salesforce?).\n - Suivi des commandes, des promotions et des opérations commerciales.\n - Mise à jour des informations clients et produits dans les bases de données.\n - Préparation de documents commerciaux (tableaux de bord, reporting, synthèses?).\n2. Support aux équipes commerciales.\n - Collaboration étroite avec les pôles GMS HD, FS et Impulse.\n - Interface entre les équipes terrain et les fonctions support (supply chain, finance?).\n - Participation à la coordination des actions commerciales et des lancements produits.\n3. Suivi des relations clients.\n - Réception et traitement des demandes clients (internes ou externes).\n - Suivi des litiges et des réclamations commerciales.\n - Création et suivi des avis de litiges dans Salesforce Disputes.\n - Émission de notes de crédit justifiées selon les règles internes.\n4. Analyse et reporting.\n - Vérification de la bonne intégration des factures passives (mises en avant, pénalités?).\n - Suivi des factures en suspens en lien avec la direction commerciale et la SCI.\n - Prévention des doubles paiements (facture + déduction client).\n - Production d'états de synthèse pour les équipes commerciales et financières.\n? \n - Organisation et rigueur dans le suivi des tâches.\n - Sens du contact et capacité à travailler en transverse.\n - Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP, Salesforce).\n - Autonomie et orientation résultats.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap