Hôtel : Établissement 4 étoiles – 200 chambres
Contrat : CDI – Temps plein
Votre mission
En véritable chef d’orchestre, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement opérationnel, commercial et financier de l’hôtel. Vous assurez un haut niveau de satisfaction client tout en pilotant les équipes et les performances de l’établissement.
Vos responsabilités
1. Superviser l’ensemble des services : hébergement, restauration, housekeeping, technique, réception, F&B.
2. Piloter les indicateurs financiers (RevPAR, GOP, CA, marges).
3. Élaborer la stratégie commerciale & marketing pour développer l’activité.
4. Garantir une expérience client irréprochable et veiller à la réputation en ligne.
5. Manager, accompagner et faire monter en compétence les équipes
6. Assurer le respect des normes légales, sécuritaires et sanitaires.
7. Représenter l’hôtel auprès des partenaires institutionnels et commerciaux.
Profil recherché
8. Expérience confirmée en direction d’hôtel (150 chambres minimum) ou direction d’exploitation.
9. Excellentes compétences en gestion, leadership, organisation et communication.
10. Orientation résultats, culture du service et sens du détail.
11. Maîtrise des outils PMS, Channel Manager et OTAs.
12. Anglais professionnel indispensable.
Conditions
13. Salaire : selon profil + primes sur objectifs
Pourquoi nous rejoindre ?
Un établissement de référence, une équipe soudée, un environnement structuré et l’opportunité d’impulser une vraie vision stratégique.
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