Votre mission :
En tant que Chargé de Clientèle Polyvalent, vous serez le premier contact pour de nombreux interlocuteurs : les assurés en situation de crise face à un sinistre, les prescripteurs, les partenaires et prospects. Vous serez à la fois un ambassadeur, un chasseur d’affaires et un interlocuteur de confiance.
Vos principales responsabilités :
* Pour la partie commerciale Sinistre : Intervenir rapidement sur le terrain auprès de particuliers et professionnels confrontés à un sinistre (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, bris de machine, etc.).
* Présenter et vendre nos prestations d’accompagnement à la gestion de sinistre avec pédagogie et empathie.
* Pour la partie commerciale terrain Valeur : Analyser les besoins du client et qualifier les opportunités pour proposer des offres sur-mesure.
* Détecter et développer un réseau de prescripteurs (agents d’assurance, courtiers, experts-comptables, gestionnaires de patrimoine, avocats, etc.).
* Prospecter activement de nouveaux clients sur votre secteur, sur le terrain et par téléphone, pour accroître notre visibilité et notre chiffre d’affaires.
* Consolider une relation de confiance durable avec chaque interlocuteur : du sinistré en détresse au partenaire stratégique.
* Assurer un suivi rigoureux et qualitatif des dossiers, de la prise de contact à la clôture, en garantissant la satisfaction client à chaque étape.
* Contribuer activement à l’amélioration continue de nos pratiques commerciales et opérationnelles.
Ce que nous recherchons : un profil agile, dynamique et orienté résultats
* Vous êtes à la fois commercial(e) dans l’âme et empathique, capable d’écouter mais aussi de rassurer dans des contextes délicats.
* Fin négociateur(trice), vous maîtrisez les techniques de vente, de persuasion et de développement réseau.
* Vous aimez être sur le terrain, comprendre les besoins de vos clients et tisser des relations solides.
* Vous savez faire preuve de réactivité, d’adaptabilité et de méthode dans la gestion de plusieurs dossiers simultanés.
* Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez une bonne expression écrite et orale.
Rejoignez le Cabinet Roux ✨ : Devenez notre futur Chargé de Clientèle Polyvalent H/F !
Vous avez le goût du challenge, l’âme d’un développeur de réseau, et vous aimez accompagner vos clients dans des situations complexes ? Ce poste hybride est fait pour vous !
Intégrez le Cabinet Roux, expert depuis plus de 130 ans, c’est faire le choix d’accompagner les entreprises et les collectivités de toutes tailles et de tous secteurs d’activités dans l’évaluation assurancielle, l’évaluation immobilière, la gestion de sinistres, les audits réglementaires et la gestion des immobilisations.
Notre mission est de sécuriser le patrimoine, protéger les investissements et d’assurer la conformité réglementaire pour une gestion financière sereine des actifs de nos clients. Nos équipes d’experts et consultants apportent des solutions sur-mesure adaptées aux projets et enjeux spécifiques de nos clients.
En pleine croissance, nous recherchons un Commercial polyvalent, à la fois commercial terrain et développeur d’affaires, capable de faire rayonner notre savoir-faire et notre excellence opérationnelle sur la région Occitanie !
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