A propos de l'entreprise :
Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.
A propos du poste :
Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous êtes le garant du bon fonctionnement du service après-vente et de la satisfaction client.
Vous pilotez et coordonnez les interventions de maintenance en lien étroit avec les techniciens itinérants et les clients.
Vos principales missions :
- Communiquer efficacement avec les clients et recueillir leurs demandes et proposer des solutions rapides.
- Créer, suivre et clôturer les tickets dans le système de l'entreprise.
- Planifier les interventions des techniciens itinérants selon les priorités, compétences et disponibilités.
- Établir et transmettre les devis aux clients.
- Commander et gérer les pièces détachées nécessaires aux interventions.
- Assurer le suivi administratif du service et veiller à la bonne communication entre les équipes internes (maintenance, hotline, logistique, ADV).
Avantage : Téléphone
Profil recherché :
Diplôme d'un niveau Bac+2 ou équivalent en mécanique, électricité industrielle ou maintenance industrielle.
* Bonne connaissance des machines-outils ou d'équipements industriels.
- Compétences en diagnostic et réparation mécanique, électrique et électronique.
* Capacité à lire et interpréter des schémas électriques et documents techniques.
- Maitrise des outils informatiques liés à la gestion de maintenance, de plannings et de communication.
* Sens du service client, rigueur et aptitude à coordonner plusieurs interventions en parrallèle.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.