Nous recherchons un(e) agent commercial H/F à temps plein en contrat à durée indéterminée basé à l'agence Coralie à Concarneau.
L'agence commerciale Coralie a une mission d'information et de conseil auprès des habitants de Concarneau Cornouaille Agglomération sur l'ensemble des solutions de mobilité disponibles sur le territoire (réseau Coralie, réseau BreizhGo, vélos et modes doux, covoiturage, ...).
Vos missions seront :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique et dans ce cadre fournir une information de qualité à différents publics (jeunes, seniors, personne à mobilité réduite, touriste, .) sur les solutions de mobilités multimodales proposés par le réseau Coralie,
- Contribuer grâce à la qualité de l'accueil à l'image du réseau de transport de la collectivité,
- Gérer les réservations du transport à la demande (tous public et personnes à mobilité réduite) et l'exploitation du service en relation avec le service exploitation du réseau,
- Assurer la gestion du service de co-voiturage,
- Assurer la vente de titre de transport, abonnements et gérer les recettes associées,
- Informer la hiérarchie de toutes informations communiquées par les usagers sur le fonctionnement du réseau,
- Enregistrer les réservations de vélo d'assistance électrique
Travail 1 samedi matin sur 2 en hiver et travail 1 samedi sur 2 en été.
Horaires d'ouverture de l'agence : 08:45-12:30 / 13:30-18:30 (lundi au vendredi et le samedi en été) ; 08:45-12:30 (le samedi en hiver).
Le poste est basé au centre de Concarneau.
La rémunération dépendra de votre profil et de votre expérience.
Le poste en CDI est à pouvoir à partir de mi-mai 2024.
Experience: 1 An(s) - sur poste d'accueil
Compétences: Connaissance des problématiques de mobilité ,Connaissance des outils bureautique/informatiques
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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