LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :
Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.
Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.
Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien helpdesk H/F à Paris (17eme) à pourvoir dès que possible.
Vos missions:
- Assurer la prise d'appel
- Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, support applicatif
- Mise à jour des inventaires dans les outils de gestion de parc
- Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour les utilisateurs
- Gérer les stocks (en cas de baisse d'activité d'appel)
- Maintenir à jour les procédures, la documentation et bases de connaissance.
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