Nous recherchons pour notre client, leader en Alsace dans le domaine du chauffage sanitaire et du second œuvre, un Chargé de Planification/Relation Client (H/F/D) dans le secteur de Rouffach.
* Réception/Emission d’appels (à savoir que les locataires peuvent être mécontents)
* Planification de travaux
* Suivi de dossier administratifs
* Diverses tâches administratives
Au niveau du service, ils ont les outils et l'organisation d'un centre d'appel,
En revanche le centre est un cross canal (Appels/Mails/Call-back/Domotique) et est en charge de la planification de la centaine de techniciens de la société.
Vous effectuerez également le suivi des interventions et vous serez l’interface majeure de la relation avec les clients.
Durée du contrat : intérim dans un premier temps
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